Preguntas frecuentes
Sobre mí, tu consulta y tu cirugía
Aquí respondo las dudas que más me hacen mis pacientes antes de su primera visita: quién soy, dónde atiendo, cómo agendar y cómo funcionan los seguros. Si no encuentras tu pregunta, llámanos.
Sobre el Dr. Cisneros
Soy neurotólogo y cirujano de base de cráneo, con formación quirúrgica avanzada en el Hospital das Clínicas de la Universidad de São Paulo (Ph.D.). En 17 años llevo más de 1,000 cirugías —incluyendo más de 550 implantes cocleares— en pacientes desde el primer año de vida hasta los 85. Soy Vicepresidente del Colegio Mexicano de Otología y he publicado más de 25 artículos científicos. Conoce mi trayectoria →
La neurotología es una subespecialidad médico-quirúrgica de la otorrinolaringología dedicada al diagnóstico y tratamiento de patologías del oído interno, el nervio auditivo y la base lateral del cráneo.
Mientras un otorrinolaringólogo trata afecciones generales del oído, nariz y garganta, el neurotólogo se especializa en cirugía compleja del oído interno y la base lateral del cráneo, donde se requiere formación adicional de varios años y experiencia microquirúrgica.
Médico Cirujano, Universidad La Salle: Ced. Prof. 6000529. Otorrinolaringología, UNAM / INR: Ced. Esp. 8025428. Maestría en Ciencias de la Salud, Instituto Politécnico Nacional: 11772892. Doctorado en Ciencias Médicas, Universidad de São Paulo: 12883386.
Atiendo y opero en el Hospital Ángeles Pedregal, dentro de la Clínica Otorrino 360, con tecnología quirúrgica de vanguardia y un equipo multidisciplinario especializado en patología otológica y de base de cráneo.
Es la organización civil de Fundación Grupo México que lleva implantes cocleares a familias de escasos recursos en México. Soy su cirujano principal y cada mes capacito y asesoro a otros otorrinolaringólogos en hospitales públicos y privados de varios estados.
Antes de tu primera consulta
Llama al consultorio al 55 5606 4191. Te damos fecha y te explicamos qué estudios traer, si los tienes.
Hospital Ángeles Pedregal, Otorrino 360 Torre VI. Camino Sta. Teresa 1055-Piso 1, Consultorio 129, Héroes de Padierna, La Magdalena Contreras, 10700 Ciudad de México, CDMX.
Lunes, martes y jueves de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00. Miércoles de 10:00 a 14:00. Viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
No es indispensable. Atiendo consultas directas y también recibo pacientes referidos por otros médicos. Si tienes estudios previos, tráelos para una evaluación más completa.
Habitualmente atiendo en 1-2 semanas. Para casos urgentes —como sordera súbita o parálisis facial— priorizo atención el mismo día o al siguiente.
Tus estudios previos —audiometrías, tomografías o resonancias— y las recetas de tratamientos anteriores, si los tienes. Con ellos puedo hacer una evaluación más completa desde la primera visita.
Sí. Recibo pacientes de toda la República y del extranjero. Para revisión inicial de estudios o segundas opiniones ofrezco consulta a distancia. La cirugía y el seguimiento se realizan en CDMX.
Seguros y costos de cirugía
Trabajo con la mayoría de aseguradoras nacionales e internacionales. Mi equipo te ayuda con la verificación de cobertura y los trámites de pre-autorización cuando aplique.
Depende del procedimiento, del hospital y de tu caso. Después de la valoración te explico el plan de tratamiento y te entregamos un presupuesto detallado.
Sí. La mayoría de los seguros de gastos médicos mayores en México cubren el implante coclear (GNP, AXA, Metlife, Zurich, entre otros). Mi equipo te ayuda con la verificación de cobertura y la gestión de autorizaciones.
Para el implante coclear existen varias alternativas: fundaciones como Escuchar sin Fronteras de Fundación Grupo México, con la que colaboro como cirujano; centros de cirugía ambulatoria a menor costo; y programas de hospitales públicos. Ningún paciente debería quedarse sin opciones.
Urgencias, niños y segundas opiniones
Sí. Casos como la sordera súbita o la parálisis facial los atiendo el mismo día o al siguiente: las primeras 72 horas son decisivas. Llama al 55 5606 4191.
Sí. Realizo implante coclear desde el primer año de vida y atiendo la microtia y las malformaciones del oído desde los primeros meses, acompañando a la familia en cada etapa.
Sí. Muchos de mis pacientes llegan referidos por otros médicos o buscando una segunda opinión. Puedo revisar tus estudios en consulta presencial o a distancia antes de que tomes una decisión.
Trabajo con las tres marcas líderes a nivel mundial: Cochlear (Nucleus), Med-El y Advanced Bionics. Así selecciono el implante más adecuado para cada paciente, sin estar limitado a una sola marca.
Implante coclear, timpanoplastia, cirugía de otosclerosis, microtia y malformaciones, colesteatoma, cáncer de oído, neurinoma acústico y cirugía de base de cráneo lateral. Ver todas las especialidades →
¿No encontraste tu pregunta?
Cada caso es único. Llama al consultorio y con gusto resolvemos tus dudas antes de tu primera consulta.